Elk jaar komen de nieuwste marketing trends weer tevoorschijn en is de vraag of het versturen van e-mails nog wel werkt. Er is vaker de verwachting geweest dat e-mail marketing zou uitsterven. mensen worden in deze tijd overspoeld met mails en de aanname is er dat weinig mails nog echt gelezen worden of eventueel doorklikken naar een website via de mail. Het tegendeel blijkt echter waar.
In e-mailmarketing zijn een aantal statistieken van belang: Hoevaak
wordt een mail geopend (open rate) en hoevaak wordt er geklikt op een link in
de mail en wordt er dus doorgeklikt naar bijvoorbeeld de website ( Click-Through
rate). Daarnaast heb je nog een aantal berekeningen die je ook kunt toepassen:
Het aantal personen dat een e-mail opende, gedeeld door het totaal aantal met
succes afgeleverde mails ( Confirmed Open Ratio) en het aantal unieke personen
dat klikt op een link in de mail, gedeeld door het aantal unieke personen dat
de mail heeft geopend. Als je kijkt naar het tijdstip wanneer de meeste mails
worden verzonden is dit tussen 08:00 en 18:00. Tijdens werkdagen worden de meeste
mails verstuurd. Donderdag, dinsdag en vrijdag zijn de populairste dagen.
Wat is belangrijk voordat je een nieuwsbrief verstuurd
Voordat je een e-mail verstuurd of een nieuwsbrief zijn er
een aantal dingen waar je aan moet denken. Het moet gaan om relevante
informatie waardoor je de persoon die de mail ontvangt triggert om iets te gaan
doen. Dit kan een aankoop in je webwinkel zijn of het leggen van contact met je
bedrijf. Om de persoon al de mail te laten openen kun je gebruik maken van een
interessante onderwerpregel waardoor de persoon in ieder geval al de mail
opent. Vervolgens moet je informatie relevant zijn waardoor de ontvanger wordt ‘’verleid’’
om door te klikken naar de website of aangezet wordt tot actie. Met een
persoonlijke toon in je mail voelt de ontvanger zich eerder aangesproken om
iets te doen met de mail.
Doelstellingen voor e-mailmarketing
Met e-mailmarketing kun je de klant informeren met nieuwe
producten, maar ook de klantrelatie versterken omdat het een contactmoment is
tussen het bedrijf en de klant. Je kunt ze hiermee verleiden tot het doen van
een aankoop of in ieder geval aansporen om in actie te komen. Door steeds te
analyseren wat je nieuwsbrieven doen en welke het beste werken kun je
optimaliseren wat werkt bij jouw klant.
Hulp nodig bij e-mail marketing?
Wij helpen je graag met het gebruiken van een krachtige manier van marketing als e-mail marketing. Neem gerust contact met ons op om te praten over jouw doelstellingen en wat we voor je kunnen betekenen op het gebied van e-mailmarketing.
Stel je wilt gaan adverteren om je doelgroep
gerichter te bereiken. Met online adverteren kun je dit op een efficiënte
manier doen. Hierbij is het belangrijk om te kiezen voor de juiste kanalen en
je campagnes analyseert en blijft optimaliseren. Wij kunnen je helpen om online
adverteren in te zetten voor jouw bedrijf en hierbij het juiste budget te
gebruiken. We bespreken hieronder alvast de mogelijkheden.
Je kunt adverteren op bijvoorbeeld Google Ads
(voormalig Google Adwords), Bing Ads, display advertising, Google shopping of
adverteren op social media zoals Facebook, Instagram of Linkedin en in de
toekomst als het goed is Pinterest. Het budget kun je bijvoorbeeld per dag
instellen. Je betaald vaak als een bezoeker op je advertentie klikt, per
duizend weergaven of als de bezoeker in actie komt bijvoorbeeld voor een like
of deelactie op social media.
Hoe kun je succesvol zijn met online adverteren?
Wat kan online adverteren opleveren voor jouw
bedrijf? Je kunt je doelgroep beter en sneller bereiken doordat je instelt op
welk gebied of welke groep je adverteert. Hierdoor krijgen alleen mensen met
interesse in jouw branche of bedrijf de advertenties te zien. Hierdoor kom je
in beeld bij mensen die een potentiele klant zijn voor je bedrijf.
Wat zijn doelstellingen die hierbij passen?
Meer
bezoekers naar je website
Meer omzet
uit verkopen
Naamsbekendheid
opbouwen
Meer
interactie met bezoekers
Neem contact met ons op voor de mogelijkheden. Je kunt ons mailen op hulpmetonlinemarketing@gmail.com
Online marketing blijft zich doorontwikkelen in
2019 en hierbij zijn verschillende kanalen belangrijk die er toe doen. Wij
zetten de belangrijkste kanalen voor je op een rij die nog steeds relevant zijn
in 2019.
1. E-mail marketing
Met de intreding van de AVG wetgeving begin 2018 leek er voor e-mailmarketing veel te gaan veranderen in 2019. Was het nog wel mogelijk om klanten te gaan mailen? Uiteindelijk blijkt dat de AVG geen rem brengt op e-mailmarketing. Zolang je maar duidelijk aangeeft hoe je de persoonsgegevens beschermd en ze op een AVG vriendelijke manier verkrijgt. In 2019 zal e-mailmarketing nog steeds effectief zijn. Je kunt hierbij gebruik maken van een nieuwsbrief. De reden is dat een ontvanger van een e-mail of nieuwsbrief deze leest en hier iets mee doet of niet. Bij het versturen van een e-mail met relevante informatie is de kans groter op het openen van de mail en het doorklikken naar bijvoorbeeld de website. Met marketing automation liggen er voor webshops kansen om met e-mailmarketing afgehaakte bezoekers van je website te informeren met relevante informatie waardoor ze mogelijk in de toekomst alsnog een aankoop doen. Zo kun je ze verleiden met een kortingscode om toch een aankoop te doen.
2. Adverteren via Google
Als bedrijf wil je opvallen tussen alle informatie die een klant al te zien krijgt als deze een zoekopdracht invoert bij Google. Om extra op te vallen zal adverteren via Google in 2019 nog steeds effectief blijven. Via Google Ads adverteren werkt al jaren effectief om snel bezoekers naar je website te krijgen. De tijden dat je met een simpele CPC campagne scoorde is al lang voorbij. Inmiddels heeft Google Ads zich zo ontwikkeld dat relevantie belangrijker is dan ooit.
3. Adverteren via Facebook
Facebook blijft ondanks de kritiek en terugval in gebruikers in 2018 een populair kanaal. Door meerdere keren per week te posten en door te linken naar je website kun je bezoekers nog steeds verleiden tot doorklikken naar de website. Het organische bereik is wel teruggevallen voor bedrijven in 2018. Dit komt omdat Facebook meer waarde wilde hechten aan posts van vrienden en familie. Facebook advertenties blijven echter wel effectief voor bedrijven. Hiermee kun je een losse advertentie maken, maar ook een Facebook post ´´promoten´´. Hierbij stel je een budget in en richt je je bijvoorbeeld op een land of bepaalde gebied. Ook kun je je richten op specifieke doelgroepen. Adverteren via Facebook is ook in 2019 een effectieve manier om te adverteren. We helpen je graag met het starten van Facebook marketing.
4. Adverteren via Instagram
De oprichters van Instagram zijn eind 2018 vertrokken en dus kwam Instagram volledig in handen van Facebook. Dit heeft veel invloed gehad op het platform. De verwachting is dat het platform steeds meer uitgebreid zal worden. Adverteren via Instagram is daarbij een interessante ontwikkeling. Zo zijn de stories bij Instagram een populair onderdeel geworden en kan er daar ook geadverteerd worden. Bijna iedereen maakt tegenwoordig gebruik van de Instagram stories, maar ook advertenties op de tijdlijn komen vaak voorbij. Ook door de overname van Facebook zullen er meer Instagram gebruikers bijkomen door de kennismaking via Facebook. Adverteren via Instagram kan dus zorgen voor meer bezoekers naar je website. Zelfs shoppen via Instagram is mogelijk.
5. Pinterest
Pinterest is misschien voor vele een nog onbekend kanaal of wordt in ieder geval nog weinig gebruikt. Toch is dit platform steeds groter aan het worden en maken steeds meer bedrijven gebruik van Pinterest. Hiermee kun je bezoekers inspiratie op laten doen met een afbeelding van je producten of bedrijf. Vervolgens kun je ze door laten linken naar je website wat kan zorgen voor een aankoop. Hierbij kun je meerdere ´´pins´´ maken en verschillende borden per onderwerp. Daarnaast kun je in de omschrijving uitgebreid vertellen wat je kwijt wil aan de doelgroep. Adverteren via Pinterest zou in de toekomst ook mogelijk moeten zijn, maar is nog niet uitgerold in Nederland.
6. Linkedin
Dacht je dat Linkedin er alleen was om op zoek te gaan naar nieuw personeel of zelf op zoek te gaan naar een nieuwe werkgever? Deze ontwikkeling is Linkedin al voorbij. Inmiddels kun je als bedrijf bezoekers informeren over ontwikkelingen binnen en buiten het bedrijf. Daarnaast kan er inmiddels ook op Linkedin geadverteerd worden en dit is ook iets wat steeds meer bedrijven doen.
Wil je meer informatie of je online marketing uitbesteden? Neem dan contact met ons op voor een gesprek. Zo kunnen we kijken wat we voor jou kunnen betekenen.
Ondanks dat er in 2018 veel kritiek was op Facebook telde het nog 10,8 miljoen gebruikers in Nederland. Waar het eerst bij Facebook nog draaide om het verkrijgen van zoveel mogelijk likes, reacties en het delen van berichten gaat Facebook steeds meer draaien om de verkoop van producten. Hierbij is een statistiek als ”klikken op link” veel belangrijker omdat dit bezoekers zijn die naar jouw website gaan. Hierbij zijn stories als nieuwe feature toegevoegd aan Facebook. Hierbij kun je meer laten zien en verdwijnt je video of foto weer na 24 uur. Het inzetten van stories wordt belangrijk voor bedrijven om in korte tijd veel te laten zien aan de doelgroep. Daarnaast kun je met adverteren via Facebook nog meer bereiken.
Instagram
Zowel voor particulieren als bedrijven is Instagram enorm gestegen in populariteit in 2018. In 2018 telde Instagram maarliefst 4,1 miljoen gebruikers in Nederland. Shoppen via Instagram wordt steeds meer ingezet door bedrijven. Daarnaast kun je een samenwerking aangaan met een influencer die bij je doelgroep en product past en snel een groot publiek bereiken. De verwachting is dat in 2019 Instagram alleen maar verder zal gaan groeien. Ook bij Instagram worden stories steeds belangrijker. Het is een kans voor een bedrijf om snel iets te laten zien aan de doelgroep en het verdwijnt vervolgens weer na 24 uur. Ook adverteren via Instagram komt steeds vaker voor en dan met name in de stories.
Pinterest
Een social media kanaal waar nog niet veel bedrijven gebruik van maken, maar wat enorm in opkomst is. In 2018 waren er maarliefst 3 miljoen Nederlandse gebruikers. Pinterest wordt vaak gebruikt ter inspiratie voor het kopen van producten. Doormiddel van ”pinnen” kunnen ideeën bewaard worden en later worden gebruikt om een aankoop te doen. Hiermee kun je relevante informatie laten zien in een foto en vervolgens de bezoeker doorverwijzen naar de website. Het gaat erom dat je met de foto jouw doelgroep aanspreekt en vervolgens laat doorgaan naar je website.
Er zijn verschillende manieren om gebruik te maken van online marketing voor je bedrijf. Op zoek naar informatie heb je vast wel eens gehoord van SEO en SEA. Deze termen staan voor Search engine optimization en Search engine advertising, oftewel zoekmachine optimalisatie en zoekmachine adverteren. Het grote verschil tussen deze twee vormen is dat SEO geen geld kost maar er is om je website en teksten zo in te richten dat je goed gevonden wordt in zoekmachines. SEA is er juist om betaald in beeld te komen via de zoekmachines doormiddel van advertenties. Uiteindelijk bepaalt Google of een andere zoekmachine hoe zichtbaar en hoe vindbaar je bedrijf is. Dit heeft er mee te maken hoe relevant de informatie is die jij kan tonen als mensen op zoek zijn naar informatie.
Welke kun je beter gebruiken?
Aan allebei de vormen zitten verschillende voordelen en nadelen. Wij zetten ze even voor je op een rijtje:
Voordelen SEO
Geen kosten
Het belangrijkste voordeel is dat SEO geen geld kost. Je kunt geheel gratis teksten schrijven en publiceren. Het kost natuurlijk wel tijd om de teksten te schrijven, maar als je die hebt kost het je voor de rest niets.
SEO blijft effectief op de lange termijn
Een ander voordeel van SEO is dat het lang effectief blijft. De tekst kun je altijd laten staan en kan zo dus door de zoekmachines altijd worden opgepikt. Daarnaast kun je altijd testen of er iets verandert met je positie in de zoekresultaten als je dingen veranderd aan je tekst. Als een tekst eenmaal veel waarde heeft en relevant blijkt levert het je soms voor jaren aan gratis bezoekers op voor je website.
Geloofwaardigheid
Zodra je eenmaal hoog staat in de gratis zoekresultaten (organische zoekresultaten) zal je naamsbekendheid groeien. Hierdoor stijgt je geloofwaardigheid omdat mensen je bedrijf gaan zien als relevant bij hun zoekopdrachten. Daarbij gebruik je dus geen geld om dit te bereiken. Bezoekers gaan liever over tot het doen van een aankoop bij een betrouwbaar bedrijf inplaats van een bedrijf dat alleen maar te zien is via advertenties.
Nadelen SEO
Wanneer sta ik in de zoekresultaten?
Dit is een vraag dat elk bedrijf zich afvraagt op het moment dat er een tekst is geschreven om te scoren in de zoekmachines. Dit weet niemand, want dit bepaald Google. Het kan weken duren, maar een paar maanden is ook niet gek. Je hebt dus geduld nodig om te kijken wat een bepaalde tekst doet. Uiteindelijk als je een goede relevante tekst hebt geschreven komen de resultaten vanzelf. Wij kunnen je helpen met waar je op moet letten bij het schrijven van een tekst voor Google. Om echt te kunnen scoren in bijvoorbeeld Google heb je bepaalde kennis nodig.
Concurrentie
Je kunt je nog zo aan de regels van SEO houden bij het schrijven van een tekst, maar als er veel concurrentie is op het onderwerp en zij kennen de regels ook is het soms lastig om zonder te betalen bovenin de resultaten te komen. Je kunt je wel richten op relevante zoekwoorden waar nog weinig concurrentie op zit zodat je een betere kans hebt om hoger te scoren met je SEO tekst.
Voordelen SEA (betaalde advertenties)
Met SEA kies je er voor om betaald reclame te maken om je doelgroep te bereiken. Deze klikken vervolgens op je advertentie en je leidt ze naar een pagina op je website. Ook hier zitten verschillende voor en nadelen aan:
Voordelen SEA
Sneller bereik
Met zoekmachine adverteren is je bereik sneller en heb je kans om sneller bezoekers naar je website te krijgen. Je kunt in korte tijd een advertentie plaatsen en hier bezoekers mee naar je website trekken. Hiermee kun je in korte tijd naamsbekendheid opbouwen voor een nieuw publiek.
Focus op bepaald gebied
Met advertenties kun je er voor kiezen om je te richten op een bepaald gebied. Zo kun je je richten op een bepaald land, of stad zodat je gerichter kunt adverteren voor jouw advertentie. Ook op interesses kun je je richten zodat alleen mensen met een bepaalde interesse je advertentie te zien krijgen.
Bepaal hoeveel je uitgeeft
Je moet dan wel betalen voor advertenties, maar je kunt wel onder controle houden hoeveel je uitgeeft. Je kunt bijvoorbeeld al voor 0,10 cent per dag adverteren. Het is dan wel zaak regelmatig te controleren of er meer budget nodig is om meer getoond te worden en of je niet getoond wordt op verkeerde zoekwoorden wat kan zorgen voor extra kosten.
Nadelen SEA
Het kost geld
Om met SEA te starten moet je nu eenmaal betalen om te adverteren. Ondanks dat je dit onder controle kunt houden, kunnen er mensen zijn die op je advertentie klikken terwijl ze niet op jouw website terecht willen komen. Omdat je vaak betaald per klik kost dit jou wel geld. Daarnaast kan het zijn dat je niet boven de concurrentie komt te staan als je te weinig geld besteed.
Minder relevante bezoekers
Het kan voorkomen dat je met SEA minder relevante bezoekers hebt in vergelijking met bezoekers die via SEO op je website komen. Met SEA krijgen bezoekers een advertentie te zien en kunnen ze ook hier op klikken zonder echt iets te willen gaan doen met je website. Met SEO is de bezoeker al gerichter op zoek naar informatie en zal het dus relevanter zijn om op je website terecht te komen dan via SEA.
Laat ons je helpen
Wil je hulp voor je bedrijf of voor iets anders met het gebruiken en opzetten van SEO of SEA? Neem dan gerust contact met ons op en we kunnen de mogelijkheden bespreken. Mail naar hulpmetonlinemarketing@gmail.com
Vergeet alles wat je weet over de marketing funnel of klantreis van je bezoekers. Tegenwoordig volgen mensen niet meer een standaard pad van het leren kennen van een bedrijf tot het overgaan naar het doen van een aankoop. Het gaat over het meer nadenken voordat een order wordt geplaatst en er kunnen bestellingen worden gemaakt op unieke en onverwachte momenten. Ze wenden zich tot meerdere apparaten om snel antwoorden te krijgen op hun vragen. En elke keer als ze dat doen, drukken ze hun intentie uit en veranderen ze de traditionele marketingfunnel onderweg.
Dus hoe is de marketing funnel veranderd? Uit onderzoek van
Google blijkt wat de click resultaten zijn van duizenden gebruikers als
onderdeel van een opt-in panel. Ze hebben geconstateerd dat geen enkele
klantreis hetzelfde is. Zelfs in dezelfde productcategorie zijn er
verschillende klantreizen.
Onderzoek naar deze gegevens kan enorm belangrijk zijn voor
je bedrijf. De klantreis wordt steeds breder en smaller als ze niet alleen
verschillende bedrijven overwegen maar ook verschillende categorieën. Er wordt
online gezocht naar reviews over de bedrijven en er worden bijvoorbeeld Youtube
filmpjes over het bedrijf gezocht.
Wil je weten hoe je het gedrag van je bezoekers kunt meten
en analyseren?
Neem dan contact met ons en wel helpen je hiermee. mail naar hulpmetonlinemarketing@gmail.com
De wereld van online marketing, oftwel internet marketing verandert continu. Belangrijk dus om scherp in de gaten te houden welke ontwikkelingen voor jouw bedrijf bruikbaar zijn.
In dit artikel vind je vijf trends voor 2019 die het meest genoemd worden.
1. Personalisatie van marketing
Ondanks de wereld waarin we vooral online aanwezig zijn hebben klanten nog steeds behoefte aan persoonlijk contact. Ook als ze persoonlijk worden aangesproken, wordt als prettig ervaren. De afstand tussen bedrijven en klanten is online groter dan offline en daardoor is het belangrijk om juist daar de afstand te verkleinen. Door persoonlijke boodschappen toe te voegen aan bestellingen of nieuwsbrieven kan een klant zich meer verbonden met een bedrijf voelen.
2. Mobielvriendelijke content
Tegenwoordig kun je er niet meer omheen. Smartphones overstijgen andere apparaten zelfs qua zoekopdrachten op Google en andere zoekmachines. Als bedrijf moet je ervoor zorgen dat je website mobielvriendelijk wordt zodat bezoekers een goede ervaring hebben op mobiel. Ook Google kijkt of jouw website wel mobielvriendelijk is. De mobielvriendelijkheid heeft invloed op je positie in de zoekmachines. Daarnaast is het belangrijk je nieuwsbrief mobielvriendelijk te versturen. Zodra een nieuwsbrief niet goed gelezen kan worden op mobiel kunnen lezers eerder afhaken.
3. Video marketing
Een vorm van online marketing die enorm toeneemt: video marketing. Met video kun je de aandacht van je lezer beter vasthouden en sneller informeren dan met een grote lap tekst. De lezer van tegenwoordig is ongeduldig en wil op een interactieve manier informatie ontvangen. De verwachting is dat video marketing in 2019 maarliefst 80% van al het internet bestaat uit videomarketing. Ook met producten kun je doormiddel van een video een beter beeld geven van het product door het bijvoorbeeld van meerdere kanten te laten zien.
4. Chatbots
Een ontwikkeling die je ook steeds meer online ziet: een chatbot. Waren het eerst nog onpersoonlijke chatbots waar je niet graag hulp van wilde, zijn het nu steeds meer chatbots die ook echt problemen oplossen. Zodra het probleem wordt opgelost maakt het de klant niet meer uit of daar een echt persoon achter zit. De ontwikkeling van chatbots gaat steeds verder en daardoor worden ze steeds meer gebruikt. Met een chatbot kan een bedrijf heel de dag, 24/7 antwoord geven op vragen. Bovendien kan er informatie worden verzameld over vragen die klanten hebben.
5. E-mailmarketing blijft effectief
E-mailmarketing blijft effectief, maar dan wel op een moderne manier. De nieuwsbrieven van tegenwoordig worden visueel aantrekkelijk gemaakt en je bent binnen één of twee klikken op een productpagina om te bestellen. Het is ook belangrijk om persoonlijk te zijn in je e-mail marketing en dat de e-mails geschikt zijn voor alle apparaten. Daarnaast kun je gemakkelijk meten in een nieuwsbriefprogramma hoeveel je mails gelezen worden en hoeveel er op bepaalde links geklikt wordt. Zo kun je je lezers beter bedienen bij de volgende nieuwsbrieven. Uiteindelijk moet dit natuurlijk leiden tot meer conversies. Dit kan een aankoop zijn of een contactmoment met je bedrijf.
